Analista de Suporte (Níveis 1 e 2)
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Descrição da Vaga
Responsabilidades Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários (presencial e remoto). Diagnosticar e corrigir problemas em equipamentos como PDVs, computadores, impressoras fiscais, leitores de código de barras, switches e roteadores de loja. Registrar, acompanhar e documentar chamados . Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e equipamentos. Auxiliar na manutenção da infraestrutura de TI (rede, impressoras, estações de trabalho). Realizar suporte remoto e local…
Publicado há 2 semanas
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